Consultoria completa para lojas
Qual é o problema da sua loja hoje?
Talvez você reconheça algumas destas situações:
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Tenho mercadoria, mas a loja não vende como deveria.
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Meu estoque está alto e não gira.
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Compro muito, mas continuo sentindo falta de produto.
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Não sei exatamente o que comprar para a próxima coleção.
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Minha loja está cheia e visualmente parece ainda mais cheia.
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Minhas araras estão organizadas, mas não ajudam a vender.
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Minha vitrine não gera o fluxo que deveria.
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Os produtos não conversam entre si e fica difícil montar looks.
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Quero reformar minha loja, mas não sei o que realmente precisa ser mudado.
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Quero abrir uma loja e preciso de um projeto pensado para o varejo.
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Minha loja é bonita, mas comercialmente não funciona.
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Não sei quais indicadores devo acompanhar para tomar decisões.
Se você identificou sua loja em alguma dessas situações, provavelmente não existe apenas um problema isolado.
No varejo, compra, estoque, exposição, espaço e venda estão conectados.
É por isso que minha consultoria para lojas não olha somente para a estética.
Eu olho para o negócio.
Consultoria para lojas que precisam vender melhor
Antes de propor mudanças, eu analiso a operação.
Estudo o posicionamento da loja, perfil do público, vendas, estoque, mix, compras, exposição, layout, jornada do cliente e rotina comercial.
A partir desse diagnóstico, definimos prioridades e construímos um plano de ação.
Do projeto para a operação
A consultoria pode envolver:
Estratégia comercial
Análise da operação, oportunidades de venda, calendário comercial, ações e acompanhamento dos resultados.
Estoque e giro
Identificação de estoque parado, excesso ou falta de profundidade, curva ABC, giro, sell-out e oportunidades comerciais.
Compras e mix de produtos
Planejamento de categorias, famílias, grades e equilíbrio do mix para comprar com mais estratégia e menos impulso.
Indicadores de varejo
Leitura dos números que ajudam a entender o que está acontecendo na loja e onde agir.
Precificação e margem
Análise comercial para que vender mais também faça sentido financeiramente.
Visual Merchandising para vender — não apenas para organizar
Visual Merchandising não é decoração. É estratégia comercial aplicada ao espaço de venda.
A exposição precisa facilitar a leitura do produto, aumentar a percepção de valor, estimular combinações e ajudar o cliente a comprar.
Meu trabalho de Visual Merchandising pode envolver:
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coordenação de produtos;
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composição de looks;
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pontos focais;
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exposição por categorias e famílias;
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coordenação de cores;
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capacidade de exposição;
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vitrines;
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comunicação visual;
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jornada dentro da loja;
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e treinamento da equipe para manutenção do VM.
Loja organizada não significa necessariamente loja comercial.
O produto precisa estar exposto com intenção.
Os três pilares de uma loja de moda que vende melhor
Espaço
Layout funcional que guia o cliente, zoneamento e pontos focais que valorizam cada metro quadrado da loja.
Produto
Exposição estratégica através de técnicas de Visual Merchandising e coordenação de coleções que vendem.
Gestão
Processos operacionais eficientes e inteligência de mercado para garantir a continuidade da estratégia na gestão.
Coordenação de araras
Arara não é depósito de mercadoria. Arara é ferramenta de venda.
Uma arara pode estar perfeitamente organizada e ainda assim dificultar a compra.
Na coordenação de araras, analiso:
capacidade física;
quantidade de peças;
categorias;
famílias de produtos;
cores;
profundidade de estoque;
construção de looks;
produto de oportunidade;
posicionamento comercial;
e facilidade de leitura para o cliente.
A referência de ocupação precisa considerar o equipamento, o cabide, o tipo de produto e o manuseio. O objetivo não é colocar o máximo de mercadoria possível.
É fazer o produto aparecer.
Separar produto por cor não é fazer Visual Merchandising.
Coordenação precisa construir possibilidades de compra.
"Exatamente como queríamos, você é uma profissional incrível e conseguiu deixar nossa loja impecável! Aprendemos muito!"
— @angelasjarosz
Experiência em Movimento
Perguntas frequentes
A consultoria é somente para lojas de moda?
Minha especialidade é o varejo de moda, especialmente operações que precisam integrar produto, espaço, Visual Merchandising e estratégia comercial.
Você atende lojas multimarcas?
Sim. O varejo multimarcas é uma das áreas centrais do meu trabalho, principalmente em questões relacionadas a compras, mix, estoque, giro, coordenação de produtos e exposição comercial.
Você faz somente Visual Merchandising?
Não. O Visual Merchandising faz parte de uma análise maior. Dependendo da necessidade da loja, o trabalho pode envolver estratégia comercial, estoque, compras, indicadores, layout, projeto, retrofit, VM e treinamento.
Você desenvolve projeto para loja nova?
Sim. O projeto pode ser pensado desde o layout e jornada do cliente até equipamentos, iluminação, exposição, estoque e Visual Merchandising.
Você pode melhorar uma loja sem fazer uma reforma completa?
Sim. Em muitos casos, um retrofit comercial permite melhorar layout, iluminação, comunicação, equipamentos e exposição aproveitando boa parte da estrutura existente.
Você trabalha com estoque e compras?
Sim. Estoque, giro, mix e planejamento de compras fazem parte da estratégia comercial porque interferem diretamente na capacidade de venda da loja.
Você faz treinamento de equipe?
Sim. Dependendo do projeto, o treinamento pode fazer parte da implantação para que a equipe consiga manter e executar a estratégia desenvolvida.
Sua loja precisa de uma análise estratégica?
Se você sente que existe dinheiro, produto e esforço dentro da operação, mas o resultado não está aparecendo como deveria, podemos começar entendendo o que está acontecendo.
Márcia Pino | Mah Pino
Consultoria Estratégica para Varejo de Moda
Visual Merchandising • Estratégia Comercial • Projetos de Loja • Layout • Retrofit • Estoque • Compras • Coordenação de Araras • Treinamentos